หลักสูตรการสื่อสารสำหรับบุคลากรทุกระดับในองค์กรหลักสูตรนี้ ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการสื่อสารในองค์กรที่อาจมองปัญหาแตกต่างกัน ลดทัศนคติแลมุมมองที่แตกต่างกัน มุ่งให้เกิดผลลัพธ์จากการสื่อสารในทุกช่องทางการสื่อสารในองค์กร และหลักสูตรยังมีการพัฒนาตามยุคตามสมัยอยู่เสมอ
(G-01) หลักสูตรการสื่อสารในองค์กรเพื่อพัฒนาการทำงานร่วมกัน (Improving Communication in the Workplace)
หลักการและเหตุผล
การสื่อสารในองค์กร คือส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการทำงานของบุคลากรในองค์กร และสิ่งเดียวกันนี้ก็เป็นสิ่งที่สร้างปัญหาอันดับต้น ๆ ของทุกองค์กร ทุกระดับชั้นของการทำงาน
เมื่อพูดถึงปัญหาการสื่อสารในองค์กร สิ่งแรกที่มักจะนึกถึงก็มักจะเป็น “การพูด” หรือการสนทนาที่ไม่ดีในหลายรูปแบบ แต่เหล่านี้ล้วนเป็นปลายทางของปัญหา เพราะการสื่อสารจากบุคคล แม้จะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ยังมีเครื่องมือ หรือช่องทางอื่น ที่สามารถแก้ปัญหาในหลายมิติให้กับองค์กรได้ หลีกเลี่ยงอารมณ์ และตัดการสื่อสารที่ไม่จำเป็นออกไป เมื่อสามารถลดการสื่อสารที่ไม่จำเป็นออกได้ การสื่อสารในองค์กรย่อมดีขึ้น นี่คือองค์ประกอบที่หลายองค์กรมองข้าม
แต่แน่นอนว่า การสื่อสารบุคคลก็เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ และเมื่อเป็นเรื่องคน เทคนิคและจิตวิทยาการสื่อสารจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความเข้าใจร่วมกัน มองเห็นปัญหา และแก้ไขปัญหาจากต้นเหตุ ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ วิธีคิด และการแสดงออก ที่เหลือก็เป็นสิ่งที่นำไปปฏิบัติเพียงเท่านั้น
หลักสูตรการสื่อสารสำหรับบุคลากรทุกระดับในองค์กรหลักสูตรนี้ ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการสื่อสารในองค์กรที่อาจมองปัญหาแตกต่างกัน ลดทัศนคติแลมุมมองที่แตกต่างกัน มุ่งให้เกิดผลลัพธ์จากการสื่อสารในทุกช่องทางการสื่อสารในองค์กร และหลักสูตรยังมีการพัฒนาตามยุคตามสมัยอยู่เสมอ
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- เพื่อให้บุคลากรเรียนรู้ ทบทวน ทักษะการสื่อสาร
- เพื่อให้ได้มีเทคนิค การสื่อสาร ในแต่ละบุคคล
- เพื่อ ลด แก้ พัฒนา ปัญหาด้านการสื่อสารในองค์กรให้เป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้น
- เพื่อให้เกิดการเรียนรู้เข้าใจ รูปแบบการสื่อสาร แต่ละประเภทได้เป็นอย่างดี
- เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการประสานงาน การทำงานร่วมกัน
- เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีขึ้น ด้วยการสื่อสารที่ดี
หัวข้อการอบรมและกำหนดการเบื้องต้น
ภาคเช้า
- Introduce and Problem recognition
- รูปแบบการสื่อสารภายในองค์กร
- ช่องทางการสื่อสาร
- เครื่องมือสื่อสารในองค์กร
ภาคบ่าย
- การสื่อสารบุคคล : การสื่อสารแบบวจนภาษา
- การสื่อสารบุคคล : การสื่อสารแบบอวจนภาษา
- ปัจจัยทางจิตวิทยาการสื่อสารระหว่างบุคคล
- การปรับปรุงพัฒนาการสื่อสาร
- Q&A
กลุ่มผู้เข้าอบรมที่เหมาะสม
บุคลากรทุกระดับในองค์กร
รูปแบบการอบรมและการจัดสถานที่
- In-house Training จัดอบรมภายใน
- ห้องประชุม อาคาร จัดแบบ กลุ่ม/หมู่คณะ (Clusters) (หรือตามสถานที่สะดวก)
- ต้องการเครื่องฉาย (Projector) และไมโครโฟนเครื่องเสียง
- รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ Adult Learning
- การบรรยาย 65 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%
วิทยากรผู้อบรม
อ.ดา – ปรีดา ศิริชัยวัฒนานันท์ วิทยากรผู้เข้าใจเรื่อง “คน” เป็นอย่างมาก ด้วยจบทั้งสายบริหารธุรกิจ และจิตวิทยา จึงเชี่ยวชาญในหลายด้านของ Soft skills นอกจากนี้ด้วยประสบการณ์อันหลากหลายตั้งแต่เป็นพนักงานธรรมดาสู่ผู้บริหารและที่ปรึกษาธุรกิจ จึงสามารถถ่ายทอดทักษะอื่น ๆ เช่น โปรแกรม Office หรือ การตลาด และ framework ต่าง ๆ ได้ในแบบคนทำงาน เพราะมีหลักการว่าทุกความรู้ต้องนำไปใช้ได้ในชีวิตจริง!
