หลักสูตรการตลาดพื้นฐานนี้ ถือว่าเป็นรากฐานสำคัญของการทำงานในทุกสายงานออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจว่า การตลาดไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบของส่วนงานใดส่วนงานหนึ่งอย่างแท้จริง ทักษะด้านการตลาดช่วยให้บุคลากรสามารถเข้าใจภาพรวมของธุรกิจและมีส่วนร่วมในนโยบายขององค์กรให้ไปในทิศทางเดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
(G-04) หลักสูตรการตลาดพื้นฐานเพื่อเสริมทักษะพนักงานทั่วไป
Marketing for non Marketers
หลักการและเหตุผล
การแข่งขันทางธุรกิจทุกวันนี้มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย หลายธุรกิจก็ต้องปรับตัวเพื่อรักษาระดับ หลายธุรกิจต้องปรับตัวเพื่ออยู่รอด และการปรับเปลี่ยนอาจเป็นเรื่องของกลยุทธ์ ซึ่งกลยุทธ์ระดับองค์กร (Corporate Strategy) อาจเป็นเรื่องของ C-level หรือระดับผู้บริหารขึ้นไป แต่กลยุทธ์ระดับธุรกิจ (Business Strategy) รวมถึงแผนงานที่รองลงมาย่อมเป็นเรื่องของพนักงาน สิ่งหนึ่งที่เป็นปัญหาและอุปสรรคก็คือการปรับตัวหรือพัฒนา คือไม่สามารถทำตามแผนงานใหม่ ๆ ได้ ซึ่งมีไม่น้อยเลยที่ประสบปัญหาจากการขาดความรู้ ความเข้าใจ โดยเมื่อไม่มีความรู้ความเข้าใจถึงพื้นฐานบางด้าน การต้องทำงาน, ร่วมงาน, ประสานงาน ให้เป็นไปตามนโยบายก็เกิดปัญหา หรือไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
การตลาด ก็เป็นเรื่องหนึ่งที่แท้จริงแล้วมีเป้าหมายระดับนโยบายลงมาก่อน เพียงแต่หากมีความเข้าใจกันเพียงบางแผนกทำให้ขาดมิติความเข้าใจจากส่วนงานอื่น ย่อมเป็นอุปสรรคต่อการแข่งขัน ดังตัวอย่างง่าย ๆ เช่นว่า หากแผนกอื่นเข้าใจ SWOT ทางการตลาดขององค์กร ย่อมสามารถช่วยกัน “ลดจุดอ่อน” และ “สนับสนุนจุดแข็ง” ทางการตลาดให้กับสินค้าและบริการขององค์กรได้
หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อให้เกิดองค์ความรู้ที่กว้างขึ้น แก่บุคลากรในองค์กร เพื่อส่งเสริมการทำงาน ร่วมกันอย่างเข้าใจ ส่งเสริม และเพิ่มโอกาสที่จะสร้างสรรค์แนวคิดและศักยภาพการแข่งขัน รวมถึงส่งเสริมความ ร่วมมือ การประสานงานในการทำงานที่ดีขึ้น ระหว่างบุคคลและแผนก เพื่อเป้าหมายขององค์กรสืบไป
วัตถุประสงค์หลักสูตร
- สร้างพื้นฐานความเข้าใจในมุมมองทางการตลาดเพื่อเป้าหมายขององค์กร
- เพื่อให้บุคลากรได้มีองค์ความรู้ในด้านอื่น ๆ ที่มากขึ้น
- ลดข้อขัดแย้ง และ สร้างความชัดเจนในการทำงานร่วมกัน
- ก่อเกิดความร่วมมือในการส่งเสริมการทำงานในภาพรวมขององค์กร
- เพิ่มมิติความเข้าใจในการทำงาน ประสานงานทั้งทางตรงและทางอ้อม
หัวข้อการอบรมและกำหนดการเบื้องต้น
ภาคเช้า
- กลยุทธ์และแนวทางการดำเนินธุรกิจ
- Marketing Generation From 1.0 to 5.0
- SWOT Techniques
- เข้าใจมุมมองการตลาดครบถ้วนด้วย 7 O’s Model
ภาคบ่าย
- เข้าใจมุมมองการตลาดแบบครบถ้วน ด้วย 7 O’s Model
- Objectives
- Organization
- Operations
- Occasions
- Q&A
กลุ่มผู้เข้าอบรมที่เหมาะสม
- บุคลากรทุกส่วนงาน
- ระดับที่เหมาะสม : ทุกระดับ
รูปแบบการอบรมและการจัดสถานที่
- In-house Training จัดอบรมภายใน
- ห้องประชุม อาคาร จัดโต๊ะแบบกลุ่ม (Clusters) (หรือตามสถานที่สะดวก)
- ต้องการเครื่องฉาย (Projector) และไมโครโฟนเครื่องเสียง
- การบรรยาย 60 %
- กิจกรรมกลุ่ม 40% กรณีศึกษา และ workshop ตามความรู้ในหัวข้อฝึกฝนผ่านกระบวนการคิดวางแผน และนำเสนออภิปรายร่วมกัน
วิทยากรผู้อบรม
อ.ดา – ปรีดา ศิริชัยวัฒนานันท์ วิทยากรผู้เข้าใจเรื่อง “คน” เป็นอย่างมาก ด้วยจบทั้งสายบริหารธุรกิจ และจิตวิทยา จึงเชี่ยวชาญในหลายด้านของ Soft skills นอกจากนี้ด้วยประสบการณ์อันหลากหลายตั้งแต่เป็นพนักงานธรรมดาสู่ผู้บริหารและที่ปรึกษาธุรกิจ จึงสามารถถ่ายทอดทักษะอื่น ๆ เช่น โปรแกรม Office หรือ การตลาด และ framework ต่าง ๆ ได้ในแบบคนทำงาน เพราะมีหลักการว่าทุกความรู้ต้องนำไปใช้ได้ในชีวิตจริง!
